目前搬家公司提供的搬運(yùn)服務(wù)方便了居民和企業(yè)搬遷的繁瑣事項(xiàng)，但是目前高鐵站出現(xiàn)了代客搬運(yùn)的服務(wù)，這種服務(wù)到底是坑還是好意幫助呢？

在高鐵站內(nèi)拖著沉重的行李步履維艱，其中代客搬運(yùn)的“小紅帽”服務(wù)團(tuán)隊(duì)要價(jià)不一，至此被乘客舉報(bào)該代客搬運(yùn)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范。

　　 據(jù)乘客介紹由于行李較重且老人腿腳不便，不過(guò)在高鐵站內(nèi)候車(chē)大廳的“小紅帽”代客搬運(yùn)服務(wù)引起了他的注意。這些搬運(yùn)人員著統(tǒng)一紅色馬甲，馬甲上印有“代客搬運(yùn)”的字樣，“原以為他們是站內(nèi)便民服務(wù)的義工，上前詢(xún)問(wèn)后才得知是收費(fèi)服務(wù)。”

　　 乘客介紹說(shuō)為了攜帶行李方便，他將兩件小行李一起捆在一個(gè)鐵制手拉車(chē)上，體積約等于一個(gè)大行李箱大小，而咨詢(xún)了幾個(gè)代客搬運(yùn)的服務(wù)人員卻給出的價(jià)格卻不盡相同。對(duì)此乘客質(zhì)疑到底是哪家單位在經(jīng)營(yíng)管理？收取的費(fèi)用是否有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)？收費(fèi)后能否開(kāi)出正規(guī)發(fā)票？”

　　 針對(duì)此事乘客的到了高鐵站服務(wù)人員的幫助了解到：深圳“小紅帽”代客搬運(yùn)服務(wù)公司是一家獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的公司，目前，“小紅帽”搬運(yùn)服務(wù)公司進(jìn)駐深圳北站高鐵站僅一個(gè)月，還處在試運(yùn)營(yíng)的階段，“小紅帽”不會(huì)主動(dòng)拉客，乘客可根據(jù)自身需要上前聯(lián)系幫助。其代客搬運(yùn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，借鑒了北京、上海等大城市，20公斤以下的行李收取10元，20公斤以上的行李收取20元。

　　 乘客表示高鐵站內(nèi)代客搬運(yùn)本是一項(xiàng)很好的便民服務(wù)，但是不合理收取費(fèi)用卻頻遭市民質(zhì)疑。